跟不上變化,會(huì)不會(huì)淘汰?
如今,新零售無(wú)疑是商業(yè)中最為火爆的一個(gè)變化,原來(lái)的傳統(tǒng)零售、百貨、購(gòu)物中心、大賣場(chǎng)都不行了,死在電商上。電商也一樣,如果不更新?lián)Q代,也可能實(shí)體店會(huì)把它顛覆。
不管是老的零售還是新的零售,本質(zhì)其實(shí)還是一樣,要去滿足不斷變化的用戶需求。現(xiàn)在市場(chǎng)變化越來(lái)越快,新的商業(yè)模式也在不斷涌現(xiàn),如果跟不上變化、不改變玩法,那結(jié)果只能是淘汰出局。
這兩年,隨著集成灶市場(chǎng)紅利的來(lái)臨,許多新入局者想要來(lái)?yè)屢槐瑢?duì)于經(jīng)銷商們來(lái)說(shuō),未來(lái)所要面對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)愈加激烈,該如何跳脫傳統(tǒng)套路,找到新玩法?下面幾點(diǎn)或許可以供大家參考。
新玩法:打造超強(qiáng)終端體驗(yàn)店
現(xiàn)在的消費(fèi)者可以在PC或手機(jī)終端上通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)下單,甚至直接向企業(yè)下單,那么還要這么多二傳手性質(zhì)的經(jīng)銷商參與其中干嗎?關(guān)鍵就在于“體驗(yàn)”。
以前,可能經(jīng)銷商開個(gè)店就能賣貨,但是現(xiàn)在不僅要有好的商圈、賣場(chǎng),更要講究店面的形象設(shè)計(jì)、產(chǎn)品陳列展示等。
因?yàn)轭櫩偷南M(fèi)需求在提升,而進(jìn)店選購(gòu)的產(chǎn)品實(shí)際上就是感受體驗(yàn)的過(guò)程。
所以老一套的終端門店必須要進(jìn)行升級(jí),打造超強(qiáng)終端體驗(yàn)店是一種趨勢(shì)。
超級(jí)體驗(yàn)店將覆蓋以廚電為核心的家庭消費(fèi),替代傳統(tǒng)以廠家導(dǎo)購(gòu)?fù)其N為主的賣貨模式,不僅具有售賣商品的功能,還更加注重消費(fèi)者所需要的體驗(yàn)感。
同時(shí),店內(nèi)可以設(shè)置烘焙體驗(yàn)區(qū),將枯燥的集成灶產(chǎn)品賣點(diǎn)講述變成生動(dòng)化的場(chǎng)景展示,另外還可以為兒童準(zhǔn)備游戲機(jī),甚至為媽媽們準(zhǔn)備母嬰室,進(jìn)而將門店“體驗(yàn)“做到極致。
新玩法:套系化勢(shì)起,學(xué)會(huì)打“組合拳”
如今,傳統(tǒng)的煙灶消三件套增速放緩,而新興的集成灶品類則一路走俏。對(duì)于集成灶經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),當(dāng)下正是搶占廚電市場(chǎng)的大好機(jī)會(huì)。但是和以往不同的是,現(xiàn)在不是靠一款產(chǎn)品就能打天下的時(shí)代,所以必須要學(xué)會(huì)打好“組合拳”。
實(shí)際上,從這兩年各大集成灶廠家所推出的產(chǎn)品就能看到,除了主打的集成灶產(chǎn)品之外,包括集成水槽、櫥柜、凈水機(jī),以及嵌入式廚電等在內(nèi),產(chǎn)品品類不斷擴(kuò)充和豐富。
對(duì)于經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),這些都是可盈利的增長(zhǎng)點(diǎn),大家要做得就是進(jìn)行組合銷售,加快對(duì)套系化產(chǎn)品的布局,從而滿足消費(fèi)者一站式的購(gòu)物需求。
新玩法:圈層營(yíng)銷,把一個(gè)城市做大
除了打造全新的終端形式,營(yíng)銷思路的改變也是尋找新玩法的突破點(diǎn)。在以前的傳統(tǒng)思維中,廚電產(chǎn)品一定會(huì)是在家電賣場(chǎng),或是各種電器城,所以經(jīng)銷商也都喜歡扎堆開店。
不可否認(rèn)的是,一部分消費(fèi)者的確會(huì)選擇去紅星美凱龍、居然之家等大型賣場(chǎng),進(jìn)駐這些地方對(duì)品牌肯定也是有很大提升的,但是卻很難做到“快、準(zhǔn)、狠”。
因?yàn)檫@些賣場(chǎng)相當(dāng)于一個(gè)外圈層,可獲取的只是所在城市一小部分的客流量,在門店周邊的可能更多的是非目標(biāo)客戶。所以,新的玩法就是要把目標(biāo)客戶當(dāng)作一個(gè)圈層,通過(guò)針對(duì)他們的一些信息傳遞、體驗(yàn)互動(dòng),進(jìn)行所謂精準(zhǔn)化營(yíng)銷。
在操作手法上,最普遍的做法是可以舉辦一些活動(dòng),例如品鑒會(huì)、家庭廚藝比拼活動(dòng)等,從而能夠吸引到不同圈層的消費(fèi)群體。
更大膽的舉措,可以是直接把店面開在圈層內(nèi),可以是樓盤,可以是商場(chǎng)。嫁接了精準(zhǔn)化的圈層營(yíng)銷模式,能夠更好的進(jìn)行產(chǎn)品和品牌的輸出和滲透,從而把一個(gè)城市做大做強(qiáng)。
新玩法:完善的“健康社區(qū)”服務(wù)體系
對(duì)于傳統(tǒng)的經(jīng)銷商來(lái)說(shuō),可能就是抱著賣出一單是一單的想法,但是未來(lái)經(jīng)銷商要做的不是簡(jiǎn)單的賣貨,更多是為顧客提供后續(xù)的服務(wù),要做服務(wù)型的經(jīng)銷商。
所以,區(qū)別于目前的終端形式,“體驗(yàn)中心店--社區(qū)店--標(biāo)準(zhǔn)體驗(yàn)店“將會(huì)是將來(lái)的主流運(yùn)營(yíng)模式。
尤其是針對(duì)社區(qū)店的打造,經(jīng)銷商在銷售產(chǎn)品的同時(shí),可以結(jié)合社區(qū)需求為消費(fèi)者提供廚房改造、健康烹飪課堂、飲食健康顧問(wèn)等服務(wù)。一方面,社區(qū)店有效拉近了與消費(fèi)者之間的物理距離,能夠做到讓消費(fèi)者“想要就要,馬上就要”,趕在消費(fèi)者的購(gòu)買欲望消退之前,就完成銷售、送貨和安裝。
另一方面,“社區(qū)店“這種新穎的終端形式避開了傳統(tǒng)渠道的高額費(fèi)用,還具有產(chǎn)品覆蓋面廣,客戶更具消費(fèi)黏性等特點(diǎn),或許未來(lái)會(huì)見(jiàn)效極快。
每個(gè)時(shí)代,都會(huì)成全一部分人,也必將會(huì)淘汰一批人。在新零售時(shí)代的浪潮下,只有那些嗅覺(jué)靈敏,善于改變玩法的人,才能抓住先機(jī),成為先富起來(lái)的人。
營(yíng)銷模式不斷升級(jí),終端探索仍在繼續(xù),你準(zhǔn)備好新玩法了嗎?
文章來(lái)源:集居網(wǎng)|中華集成灶網(wǎng)