因接連被曝出的狂犬病疫苗和百白破疫苗問題,長生生物陷入輿論旋渦。人們紛紛發(fā)聲,這種行為已經(jīng)突破了道德的底線,不嚴懲不足以泄民憤!
讓我們還原這幾天事態(tài)的進展:
7月15日,國家藥監(jiān)局通告稱,長春長生生物科技有限責(zé)任公司生產(chǎn)的狂犬病疫苗被發(fā)現(xiàn)存在生產(chǎn)記錄造假等問題,被責(zé)令停產(chǎn),并收回GMP證書。
7月18日,《吉林省食品藥品監(jiān)督管理局行政處罰決定書》指出,長春長生生產(chǎn)的“吸附無細胞百白破聯(lián)合疫苗”“效價測定”項不符合規(guī)定。意味著接種后可能會影響接種兒童的白喉、破傷風(fēng)和百日咳的免疫效果,并罰款344萬。
7月20日,深交所發(fā)出《啟動對長生生物公開譴責(zé)》。該譴責(zé)書指出,公司未及時披露被有關(guān)機關(guān)調(diào)查的信息、內(nèi)部控制存在重大缺陷。
7月22日,總理就疫苗事件作出批示,疫苗事件突破人的道德底線,必須給全國人民一個明明白白的交代。“不論涉及到哪些企業(yè)、哪些人都堅決嚴懲不貸、絕不姑息。”此前7月16日,總理已就疫苗事件作出批示,要求徹查。
7月23日,習(xí)近平對吉林長春長生生物疫苗案件作出重要指示,長春長生生物科技有限責(zé)任公司違法違規(guī)生產(chǎn)疫苗行為,性質(zhì)惡劣,令人觸目驚心。有關(guān)地方和部門要高度重視,立即調(diào)查事實真相,一查到底,嚴肅問責(zé),依法從嚴處理。
7月24日,吉林省紀委監(jiān)委啟動對長春長生生物疫苗案件腐敗問題調(diào)查追責(zé)。同日,長春長生董事長等15人被刑拘。
疫苗話題的再次引爆,人們對國產(chǎn)疫苗的不信任感也達到了頂峰,涉事企業(yè)長生生物似乎成了國內(nèi)許多問題企業(yè)的一個縮影。而上一次讓消費者對于國內(nèi)產(chǎn)品的不信任達到頂峰還要追溯到十年前。
還記得2008年5月20日,一條控訴三鹿奶粉質(zhì)量問題的帖子,赫然出現(xiàn)在天涯社區(qū),發(fā)布者是一名女性,她13歲的女兒因為喝三鹿奶粉導(dǎo)致身體異常。此后不久,第三、第十、第一百...起投訴事件,劍指三鹿奶粉。三個月后,三鹿集團送檢的16個嬰幼兒奶粉樣品中,15個檢出了三聚氰胺的成份,毒奶粉事件轟動一時。
2009年2月,石家莊三鹿集團股份有限公司宣告破產(chǎn)。這座曾經(jīng)全國最大的奶粉生產(chǎn)企業(yè),就這樣土崩瓦解了。由此,人們對國產(chǎn)奶粉的不信任達到頂峰。時至今日,國內(nèi)的許多家長對于國產(chǎn)奶粉依然耿耿于懷,國外品牌瘋狂搶占國內(nèi)市場。國內(nèi)奶粉業(yè)長達十多年的努力,依然未能完全贏得消費者的信任。
怎么說,三鹿也是老牌企業(yè),在業(yè)內(nèi)有著難以撼動的地位,卻最終被奶源問題給予了致命一擊,深究之下,造成問題的最主要的原因便是疏于管理。除此之外,不乏企業(yè)模式弊端、市場監(jiān)管不嚴等因素。這場特別重大的奶粉安全事故,不僅讓老企業(yè)轟然倒下,更令中國乳品行業(yè)遭受重創(chuàng),信任亦難再建。
任何行業(yè),任何企業(yè),給消費者帶來傷害后,想再重建信任簡直比登天還難!頂墻行業(yè)也是如此。
“頂是家的一片天,墻是家的避風(fēng)壘。”頂與墻作為家居生活的重要組成部分,頂墻安全問題至關(guān)重要,關(guān)系到每一位家庭成員的健康與安全。因此,頂墻企業(yè)在以消費者為核心的基礎(chǔ)上,必須做到堅持品質(zhì)至上、時刻嚴抓管理、掌控各項環(huán)節(jié)、及時處理風(fēng)險......
否則,一旦出現(xiàn)問題,不單單是一個企業(yè)受挫,整個頂墻行業(yè)都會面臨信任危機。再想重拾消費者信心,將會是一個漫長而艱難的過程。