疫情當(dāng)下，全國(guó)的各個(gè)行業(yè)都受到了沖擊，家居建材行業(yè)也不能獨(dú)善其身，但是有些企業(yè)已經(jīng)開展的自救與共救，堪稱行業(yè)楷模，值得我們學(xué)習(xí)。
這兩天，朋友圈被“疫情”相關(guān)的文章刷屏了，每天都能看到有賣場(chǎng)在減租，有品牌的支持經(jīng)銷商，有企業(yè)在捐贈(zèng)，有的第三方在為商家支招，有的服務(wù)商在開發(fā)新產(chǎn)品與廠家共度時(shí)艱。面對(duì)困難，大家勇于承擔(dān)，不斷開拓創(chuàng)新，力挽狂瀾，這讓整個(gè)行業(yè)都充滿的信心，經(jīng)此一疫，也充分展現(xiàn)出家居建材行業(yè)前所未有的團(tuán)結(jié)態(tài)勢(shì)！
今天就帶大家盤點(diǎn)一下疫情期家居建材行業(yè)干的“最漂亮”的九家公司。
最先為商戶免租的賣場(chǎng)：紅星美凱龍
突如其來(lái)的疫情牽動(dòng)舉國(guó)人心，在嚴(yán)峻的局勢(shì)下，各地都出臺(tái)了防控政策，春節(jié)假期被迫延長(zhǎng)。在抗擊疫情的關(guān)鍵時(shí)刻，作為行業(yè)龍頭企業(yè)的紅星美凱龍第一個(gè)出手，以實(shí)際行動(dòng)幫助商戶減負(fù)。1 月 29 日，紅星美凱龍控股集團(tuán)委派董事提議紅星美凱龍家居集團(tuán)盡快召開董事會(huì)，審議紅星美凱龍自營(yíng)家居商場(chǎng)減租一個(gè)月的議案。
此舉一出，行業(yè)沸騰，交手稱贊，大家奔走相告。共同戰(zhàn)疫，共克時(shí)艱，成為紅星美凱龍彰顯社會(huì)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)?shù)囊恢滦袆?dòng)。很快，紅星美凱龍家居集團(tuán)（美凱龍，601828.SH）于2月3日發(fā)布公告稱，為積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，支持商戶發(fā)展，對(duì)符合條件的自營(yíng)商場(chǎng)相關(guān)商戶，將免除其2020年度任意一個(gè)月租金及管理費(fèi)。據(jù)悉，本次涉及免租范圍的商場(chǎng)有82家，本次免租涉及的租金及管理費(fèi)約為5.3億元-5.9億元，占紅星美凱龍2018年全年?duì)I收的3.7%-4.1%。
紅星美凱龍的這種作為，不僅幫助了商戶，與商戶共度難關(guān)，實(shí)現(xiàn)了賣場(chǎng)與商戶的共同發(fā)展，還是為社會(huì)民生保駕護(hù)航，穩(wěn)定了整個(gè)家居建材行業(yè)的人心。自此開始，更多的家居賣場(chǎng)加入進(jìn)來(lái)，據(jù)小薇統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)知名的賣場(chǎng)幾乎全部公布了免租政策，包括居然之家、富森美、西安大明宮、簡(jiǎn)愛家居、煙臺(tái)富爾瑪、青島達(dá)翁、廣州羅浮宮、杭州恒大、湛江博皇等20多個(gè)家居賣場(chǎng)均有相應(yīng)的免租通知。
最先為商家減負(fù)的品牌：金牌
在疫情愈發(fā)嚴(yán)重的情況下，春節(jié)假期延長(zhǎng)，不少地區(qū)限制了復(fù)工時(shí)間，部分賣場(chǎng)開市時(shí)間調(diào)整到了2月10日，甚至部分地區(qū)和企業(yè)推遲到了2月17日。在此背景下，很多代理商的門店面臨停擺，好在有紅星美凱龍免租在先，讓他們看到了希望。但是人工的成本也很大，在巨大的壓力下終端門店岌岌可危，就在這樣的關(guān)鍵時(shí)刻，為支持并配合國(guó)家的疫情防控，也為了抵御疫情對(duì)經(jīng)銷商造成的影響，金牌率先出手，成為首家為代理商減負(fù)的品牌。
2月1日晚，金牌廚柜發(fā)布《告全國(guó)金牌廚柜經(jīng)銷商倡議書》，宣布承擔(dān)全國(guó)零售經(jīng)銷商2000多家門店一萬(wàn)多名員工（包含金牌廚柜、桔家衣柜、桔家木門）一個(gè)月（二月份）工資。10000多名員工1個(gè)月的工資可是一筆不小的開始，雖然金牌沒有披露具體金額，但是根據(jù)金牌櫥柜潘孝貞透露，這筆費(fèi)用大概在5000萬(wàn)元左右。可以說(shuō)金牌的這一舉動(dòng)徹底掃除了所有終端員工對(duì)于“封城”、“宅家”的焦慮，讓他們放心在家支持，支持抗疫。而金牌的這一驚人的舉動(dòng)，讓其成為家居建材行業(yè)第一個(gè)站出來(lái)幫扶經(jīng)銷商的品牌。
最先給武漢捐贈(zèng)的品牌：海爾
面對(duì)疫情，從捐物資、贈(zèng)產(chǎn)品，到發(fā)揮服務(wù)特長(zhǎng)，海爾集團(tuán)在支持服務(wù)有關(guān)部門抗擊疫情方面一直反應(yīng)迅速。早在疫情發(fā)生之初，海爾生物醫(yī)療就憑借在生物醫(yī)療低溫存儲(chǔ)領(lǐng)域的豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)儲(chǔ)備，主動(dòng)承擔(dān)了新冠病毒樣本存儲(chǔ)及檢測(cè)的任務(wù)。
1月18日，在大多數(shù)人還沒有開始重視疫情的時(shí)候，海爾集團(tuán)第一時(shí)間為武漢金銀潭醫(yī)院提供了總價(jià)值200萬(wàn)元的生物安全柜。
海爾還捐贈(zèng)了300萬(wàn)元現(xiàn)金用于支援武漢相關(guān)醫(yī)院，還有價(jià)值200萬(wàn)的空調(diào)、消毒柜、電熱水器、洗衣機(jī)、冰箱等家電，用于保障醫(yī)護(hù)人員和病人的生活。
同舟共濟(jì)，齊心協(xié)力，海爾及時(shí)關(guān)注疫情發(fā)展，為武漢提供了非常多的支援，值得點(diǎn)贊。
最先給商家包郵的品牌：顧家
隨著新冠肺炎疫情進(jìn)入復(fù)雜嚴(yán)峻的時(shí)期，各地疫情防控也進(jìn)入了關(guān)鍵時(shí)期，顧家在經(jīng)銷商承擔(dān)巨大壓力的時(shí)候出手了，只不過(guò)顧家選擇的支持方式很特別。
2月3日晚，顧家家居通過(guò)官方公眾號(hào)宣布，自2020年2月10日起，顧家總部將承擔(dān)全國(guó)經(jīng)銷商從工廠至經(jīng)銷商倉(cāng)庫(kù)的全年干線物流運(yùn)費(fèi)，包含顧家家居品牌所有國(guó)內(nèi)銷售品類。干線物流包括主要大路的全部物流，全年的費(fèi)用或?qū)⑦_(dá)到數(shù)億元，顧家以包郵的方式給經(jīng)銷商信心和支持，希望跟經(jīng)銷商緊密團(tuán)結(jié)，抱團(tuán)取暖。
顧家家居的這一政策帶來(lái)了多方面的正反饋循環(huán)：既讓全體經(jīng)銷商有了更加充足的現(xiàn)金流，對(duì)2020年更有信心，經(jīng)銷商盤活這筆資金后用于更多的客戶服務(wù)，消費(fèi)者體驗(yàn)更好，經(jīng)銷商收益更多，品牌影響力也會(huì)更廣。而且顧家的“到岸價(jià)”模式還會(huì)對(duì)行業(yè)帶來(lái)更加深遠(yuǎn)的影響，包括影響經(jīng)銷商在選擇品牌時(shí)的決策，讓產(chǎn)品全國(guó)統(tǒng)一零售成為可能，以及促進(jìn)線上線下的協(xié)同。
最先給員工投保的品牌：居然之家
疫情期間，大家只要出門，可能就有被傳染的風(fēng)險(xiǎn)。為了更好地應(yīng)對(duì)疫情，保障員工身心健康，居然之家宣布2月2日起為全體員工購(gòu)買泰康“愛心保”團(tuán)體保險(xiǎn)。
據(jù)悉，保險(xiǎn)保障期為1年，保險(xiǎn)責(zé)任涵蓋因感染新型冠狀病毒引起的病患、傷殘及身故，基本賠付額每人20萬(wàn)元。居然啊之家的舉動(dòng)也是對(duì)所有工作人員負(fù)責(zé)任，畢竟如果是員工感染了新冠肺炎，保險(xiǎn)能夠?yàn)樗麄兒退麄兊募胰颂峁┮环荼Ｕ希瞧髽I(yè)社會(huì)責(zé)任感的體現(xiàn)。自居然之家為員工投保后，很多家居建材企業(yè)也紛紛為自己的員工投保。
2月5日，圣象集團(tuán)宣布為總部全體員工購(gòu)買了“愛心保”新型灌裝病毒團(tuán)體保險(xiǎn)。2月8日，月星集團(tuán)宣布為全國(guó)所有環(huán)球港、月星家居商戶一線營(yíng)業(yè)人員及月星所有一線員工共約3萬(wàn)余人購(gòu)買“利安抗擊新冠狀病毒專項(xiàng)保險(xiǎn)”，保單總額30億元。
最先給商家補(bǔ)貼的品牌：歐派
歐派家居集團(tuán)股份有限公司董事長(zhǎng)姚良松一直認(rèn)為，如果把歐派比作一棵大樹，經(jīng)銷商就是歐派的樹根。只要讓樹根長(zhǎng)得夠深夠粗夠密，歐派之樹枝繁葉茂，花果累累就是遲早的事。歐派這棵大樹要成長(zhǎng)起來(lái)、成為百年的參天大樹，也必須讓這些樹根能夠長(zhǎng)得更壯實(shí)、能夠扎得更深。2月5日，歐派家居集團(tuán)宣布啟動(dòng)2020年經(jīng)銷商“護(hù)航計(jì)劃”，10億元補(bǔ)貼經(jīng)銷商。
戰(zhàn)疫當(dāng)前，同舟共濟(jì)是最好的出路，歐派用實(shí)際行動(dòng)把“樹根理論”踐行的更加透徹，為經(jīng)銷商排憂解難，與經(jīng)銷商一起共渡難關(guān)。
老大就是老大，歐派家居作為中國(guó)家居建材行業(yè)內(nèi)的龍頭企業(yè)，一出手就是大手筆，截止目前，10億元的補(bǔ)貼金額也是全行業(yè)最高的，堪稱行業(yè)表率。
最先給裝企支持的品牌：土巴兔
如今，家居建材行業(yè)預(yù)冷，賣場(chǎng)在減租，企業(yè)在支持經(jīng)銷商，大家都在互助，但是很多人都忽略了裝企。賣場(chǎng)、品牌廠商、經(jīng)銷商、家裝公司處在同一條價(jià)值鏈，處在同一個(gè)生態(tài)中，一起為裝修業(yè)主服務(wù)。而目前的行業(yè)生態(tài)氛圍中，家裝公司還沒有被真正納入體系。
真的沒人關(guān)注裝企，沒人顧裝企的死活嗎？不是的，土巴兔出手了。
2月3日，今年春節(jié)假期調(diào)整后的首個(gè)工作日，土巴兔第一時(shí)間發(fā)布了多項(xiàng)舉措。疫情期間，土巴兔將為裝企提供至少300萬(wàn)的流量支持，對(duì)符合條件的、新入駐的裝企免費(fèi)提供網(wǎng)店服務(wù)，對(duì)所有合作裝企免費(fèi)提供3個(gè)月“IM功能”服務(wù)，還將不斷完善對(duì)平臺(tái)商家的各種線上工具、服務(wù)培訓(xùn)和政策支持。2月6日，土巴兔在原來(lái)的扶持措施基礎(chǔ)上，再次加大對(duì)生態(tài)鏈企業(yè)的幫扶力度，比如免費(fèi)贈(zèng)送保額10億元抗新冠肺炎保障金、推出“無(wú)接觸”量房標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)立“專屬基金”、開放5000名設(shè)計(jì)師培訓(xùn)等系列措施。最先幫門店蓄客的品牌：一兜糖
雖然有賣場(chǎng)和廠家給經(jīng)銷商支持，各種政策補(bǔ)貼，但是終端門店短時(shí)間是沒有人流量的，客源也是經(jīng)銷商頭疼的問(wèn)題。
沒人上街，不代表沒人逛街，沒人到建材城來(lái)，不代表沒人要買家居建材，為了給終端門店引流，一兜糖出手了。
一兜糖是全國(guó)首個(gè)專業(yè)家居導(dǎo)購(gòu)社區(qū)，為裝修前、裝修中、裝修后、無(wú)裝修計(jì)劃的用戶提供相關(guān)品類的家居建議。自2016年成立以來(lái)，憑借優(yōu)質(zhì)的UGC產(chǎn)出迅速成長(zhǎng)為業(yè)內(nèi)罕見的被買賣家雙方認(rèn)可的家居內(nèi)容分享平臺(tái)。目前，一兜糖平臺(tái)的簽約KOL已有1000多名，包括大量老顧客、設(shè)計(jì)師、自媒體和家居發(fā)燒友，日均內(nèi)容生產(chǎn)量超過(guò)60000條，并與800家品牌達(dá)成合作關(guān)系。作為家居建材屆的“大眾點(diǎn)評(píng)”，行業(yè)內(nèi)的口碑龍頭，承諾期間投入1個(gè)億資源，在疫情期間免費(fèi)幫家居實(shí)體店在網(wǎng)上蓄客。一兜糖號(hào)召所有家居同仁行動(dòng)起來(lái)，用互聯(lián)網(wǎng)打破僵局，共渡難關(guān)。一兜糖的行為，也讓這個(gè)APP走進(jìn)經(jīng)銷商們的視野。
最先幫廠家搞線上視頻直播招商的品牌：咬金云招
如果沒有疫情，今年開完年相信各個(gè)廠家都會(huì)非常忙，忙著籌備2-3月份的展會(huì)，忙著籌備招商會(huì)，可是現(xiàn)在，除了呆在家里，什么也干不了。展會(huì)延期舉行，招商會(huì)開不了，沒法出差陌拜，上門數(shù)驟減，招商的底層邏輯受到?jīng)_擊，傳統(tǒng)的招商模式都已經(jīng)失靈，廠家的招商工作面臨停擺，一季度的招商業(yè)績(jī)壓力非常大。在這個(gè)大背景下，結(jié)合5G時(shí)代和視頻直播的趨勢(shì)，程咬金招商旗下的咬金云招推出了在線視頻直播的招商方式，協(xié)助企業(yè)開線上招商會(huì)，讓企業(yè)不出門也能干招商。咬金云招幫助企業(yè)真正玩賺視頻內(nèi)容建構(gòu)、私域流量裂變和直播招商轉(zhuǎn)化，開啟了視頻直播招商新模式，推動(dòng)了企業(yè)的轉(zhuǎn)型。
經(jīng)此一疫，各大家居建材廠家勢(shì)必會(huì)更加重視“線上業(yè)務(wù)”板塊，不管是招商會(huì)還是促銷活動(dòng)，今后線上將成為品牌的主戰(zhàn)場(chǎng)。
結(jié)語(yǔ)：2020年必將記錄于歷史，從措手不及到群策群力、眾志成城，無(wú)情的病毒面前，國(guó)有愛、商有義、民有序。共渡難關(guān)的歷程使我們抱得更緊，對(duì)于家居行業(yè)，有如此多的企業(yè)力所能及的做著一些事，擔(dān)當(dāng)業(yè)界明燈，給弱勢(shì)提供幫助，給行業(yè)樹立信心，給社會(huì)貢獻(xiàn)力量，是業(yè)界之幸。
一個(gè)蠟燭的火焰總是孤獨(dú)而微弱的，在困境面前，家居人擰成了一支繩，也凝聚成了一團(tuán)烈火，彼此支撐穿過(guò)黑暗，走向黎明的曙光。
同時(shí)，經(jīng)過(guò)這次磨煉，相信關(guān)系也將更加密切，更有利于未來(lái)的長(zhǎng)期合作！讓我們共同期待疫情結(jié)束的那一天！
文章來(lái)源：微家居
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