2020年年初，一場(chǎng)突如其來的疫情打亂了全國人民的生活，疫情下的各行各業(yè)也受到了不小的沖擊。
首當(dāng)其沖的便是線下行業(yè)，海底撈“熄火”9天，損失超過7億；西貝莜面村停業(yè)一個(gè)月，損失7-8億……被疫情困在家的顧客，讓線下生意幾乎一片蕭條，難以開展的各項(xiàng)活動(dòng)、幾乎沒有進(jìn)項(xiàng)的各大品牌，“活下去”成為了當(dāng)下最為關(guān)鍵的立足點(diǎn)。
苦于線下無法開展的困難，不少行業(yè)和企業(yè)都把苗頭轉(zhuǎn)向了線上。2月18日，據(jù)淘寶統(tǒng)計(jì)，2月以來，有100多種線下職業(yè)在淘寶直播上找到了新的可能性。如全國500多家房產(chǎn)機(jī)構(gòu)的5000多名置業(yè)顧問，在淘寶直播平臺(tái)“云賣房”，吸引200萬人“云看房”；又如寶馬、奧迪等在淘寶直播“云賣車”，目前已有23個(gè)汽車品牌的1500家門店在淘寶直播賣車；還有小米在淘寶直播間開起了首場(chǎng)新品“云發(fā)布會(huì)”……
蓄客種草 線上直播成營銷首選
隨著越來越多的品牌入場(chǎng)線上直播，頂墻行業(yè)也試水直播，2月20日，容聲、鼎美、花央三大品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手創(chuàng)造了40多萬人點(diǎn)擊觀看，150萬個(gè)點(diǎn)贊的優(yōu)質(zhì)直播活動(dòng)。之后，還將有奧華、今頂、世紀(jì)豪門等頂墻企業(yè)直播帶貨。
2020年，在全民戰(zhàn)“疫”，消費(fèi)者“宅家”的狀態(tài)下，直播帶貨成為最主要的營銷手段和最主要的流量入口之一。對(duì)于線上營銷早有基礎(chǔ)的企業(yè)來說，通過以直播的方式能夠更快帶領(lǐng)商家以及導(dǎo)購進(jìn)行線上營銷，積累意向客戶，緩解因無法開業(yè)而產(chǎn)生的焦慮情緒。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前家居建材企業(yè)能夠積極開展線上營銷服務(wù)的，都在電商領(lǐng)域有一定的根基，這些企業(yè)新推出的服務(wù)只是在既有基礎(chǔ)上所作的延伸。
鑒于行業(yè)的特殊性，一定要“眼見為實(shí)”。頂墻行業(yè)的直播不是為了銷售額，主要是為了讓消費(fèi)者初步了解品牌，例如我們是做什么的，在賣怎樣的產(chǎn)品，品牌定位是什么。同時(shí)，讓消費(fèi)者不斷提高家居審美，也能為疫情結(jié)束開門后蓄客做準(zhǔn)備。
直播賣貨、線上賣場(chǎng)是趨勢(shì)
未來，直播或許會(huì)成為一種常態(tài)。直播營銷可以讓線下賣場(chǎng)脫離固定場(chǎng)所進(jìn)行宣傳，甚至可以超越病毒、自然災(zāi)害，超越時(shí)空距離傳遞產(chǎn)品價(jià)值。同時(shí)，在5G趨勢(shì)下，各種線上平臺(tái)會(huì)越來越開放，企業(yè)必須利用各種平臺(tái)創(chuàng)造出有價(jià)值的內(nèi)容去吸引客戶，尤其是以直播為主的營銷方式。對(duì)于頂墻行業(yè)來說，直播賣貨也將成為主流營銷手段。
但需要注意的是，雖然線上營銷盛行，但一不留神就會(huì)“掉坑”。如部分企業(yè)看其他企業(yè)都開始了線上營銷，自己也趕進(jìn)跟進(jìn)，在沒有確立合理方案時(shí)便草率選擇平臺(tái)，最終草草收?qǐng)觥＞€上營銷是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，有一定的周期性和規(guī)律性，草率進(jìn)入不太可能立刻奏效。此外，也有企業(yè)雖提前進(jìn)入，不過操作方法單一，讓線上營銷變得“雞肋”。很多企業(yè)都錯(cuò)誤地盲追一個(gè)熱點(diǎn)，例如直播，而不配合其他網(wǎng)絡(luò)資源，最終事倍功半。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是多元化的綜合服務(wù)平臺(tái)，要將各種方式合理運(yùn)用并進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，才有可能讓互聯(lián)網(wǎng)成為企業(yè)的營銷利器。
頂墻行業(yè)開展線上直播賣貨，也是摸著石頭過河，還有很長的一段路要走。
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