“越是競爭激烈，企業(yè)越是需要沉淀下來，耐心做好研發(fā)和服務。目前墻面這個行業(yè)還處在一個比較浮躁以及初級的階段，市場現(xiàn)有的產(chǎn)品不能在真正意義上解決用戶的痛點，帶來更好的用戶價值。對我們來說，產(chǎn)品只是個入口，來斯奧提供的不只產(chǎn)品，而是用產(chǎn)品和服務給用戶帶來價值。2020年，來斯奧最重要的工作還是圍繞用戶需求，以解決客戶痛點，給客戶帶來價值為核心思想，做好產(chǎn)品研發(fā)以及不斷完善產(chǎn)品的服務體系。”
在過去的34年里，來斯奧每走的一步都是企業(yè)為之驕傲的一步，這些年，企業(yè)的發(fā)展壯大有目共睹，逐步形成更完善全面的產(chǎn)品系列，打造卓越且落地的企業(yè)文化、搭建起強勢的品牌壁壘、并且孕育出了一大批忠實的消費者，形成一致好評的品牌口碑。每一項成就，都是來斯奧人腳踏實地用心經(jīng)營的成果。
似乎每一年，來斯奧都會有著旗幟明顯的主題性項目。2020年，在疫情沖擊下，家居市場的寒冬被進一步加劇，經(jīng)銷商受到了不同程度的影響。而來斯奧在如此嚴峻的市場環(huán)境之下，毅然決然地與經(jīng)銷商捆綁在一起，以不拋棄不放棄的信念給經(jīng)銷商們帶去希望。
【騰訊家居】：姚董，您好！本次嘉興吊頂展，來斯奧的展館設(shè)計非常吸睛，那我們的品牌有哪些新的特色產(chǎn)品展示？
姚松良：面對展館內(nèi)的人流量，我感到非常榮幸，我們也參加了這么多屆嘉興吊頂展，從沒有人到現(xiàn)在人非常多，體現(xiàn)了我們整個行業(yè)的發(fā)展，包括外面來的這么多合作伙伴來選擇這個行業(yè)，加入這個行業(yè)，為我們這個行業(yè)助力，首先還是感謝，也離不開你們媒體的大力宣傳。
你可以看到，今年我們的展館布置更加年輕了一點，因為我們以前的研發(fā)也好，產(chǎn)品也好，展示也好，都是基于消費者年輕化去設(shè)計的。對于今年的話，我們來斯奧第一個是從消費者的痛點為中心，第二個是以消費者的需求為中心。所以現(xiàn)在更不一樣些，以前的品牌偏老了一點，但現(xiàn)在的裝修更簡單簡約、時尚、有情調(diào)和格調(diào)。同時在未來，不是花花綠綠最好，更希望裝修工藝更簡單一點，設(shè)計上稍微麻煩一點，想要怎么樣的風格、怎么樣的一個家。因此我們是圍繞消費者的兩個點，在痛點和需求點上做了一些改革，為此今年看起來會特別簡潔，也是年輕人會喜歡的。
來斯奧2020第六屆嘉興吊頂展現(xiàn)場
【騰訊家居】：來斯奧現(xiàn)如今展示的產(chǎn)品中，對于個性化定制板塊似乎有著強大的部署，尤其是墻面展示的多種顏色選項。姚董，這對于消費者而言可以得到哪些權(quán)益呢？
姚松良：針對我們消費者的稀缺點，我們講的家里剛需的兩塊背景墻，其實這對于用戶來講，選擇是非常慎重的，所以我們希望能讓用戶真正選擇到心中所想的產(chǎn)品，我們要為用戶提供多元化的選擇。
其次，包括家里裝修完之后，看不到的地方都是痛點，也包含有甲醛。我們這次和北科大研發(fā)了除甲醛的產(chǎn)品，買家具有甲醛釋放出來的，可以給你分解掉。同時我們跟北科大的整個團隊共同研發(fā)了三四年，全墻面都可以用，在我們的墻面上噴了一層之后，有可見光就可以發(fā)射，晚上有燈光也可以發(fā)射，把我們的負離子發(fā)射出來，把甲醛打掉，吸收污染。
來斯奧2020第六屆嘉興吊頂展現(xiàn)場
【騰訊家居】：前段時間，來斯奧與騰訊家居進行戰(zhàn)略合作的“樣板市場打造計劃”也仍在如火如荼地舉行。您對此有什么感想？
姚松良：我希望通過今年的樣板市場打造計劃，與廣大經(jīng)銷商們一起積極行動起來，以更加積極樂觀的態(tài)度去迎接挑戰(zhàn)，在危機之下捕捉到新的機會，發(fā)現(xiàn)新的希望。我在這里打個比方，來斯奧的樣板市場就相當于是樹立一個“1”，只有這個版塊樹立起來了，加上后期一系列的輔助動作去增加“1”后面的 “0”，才能達到量變產(chǎn)生質(zhì)變的驚人效果。
我非常相信，通過這一系列的活動，對于來斯奧家人們獨立團隊的運營能力和公司總部策劃團隊的綜合素質(zhì)都將是一次質(zhì)的飛躍。我們廠商齊心，堅定決心，勢必攜手打造好來斯奧強勢的樣板市場，在樣板市場把來斯奧品牌的影響力做大做強并且在多次的實踐中建立起完善的標準化門店運營體制，從點到面，快速地擴散到全國市場就是我們的終極目標！對于來斯奧長期目標——成為頂墻行業(yè)第一品牌成就來斯奧百年大業(yè)而言，打造成功的來斯奧6411盈利模式樣板市場將是來斯奧新賽道上的新起點，這群有夢想敢拼搏的來斯奧人將勢如破竹，無畏挑戰(zhàn)，使命必達！
所以今年我們提倡了三個點，如何專業(yè)，從產(chǎn)品的專業(yè)到服務的專業(yè)，到設(shè)計的專業(yè)，到施工的專業(yè)，這個線我們?nèi)绾蝸碓O(shè)定標準，包括到后臺的服務。這個里面我們又分了幾個，一個是售后服務部，就是我們跟客戶的服務上反映出來，這是一個。第二個我們速度如何更快。第三個我們要更專業(yè)一些，一定要比人家專業(yè)，未來的企業(yè)也一樣，一定是要專業(yè)，專業(yè)等于好，好企業(yè)一定活得長。現(xiàn)在這個信息時代，大家也知道，一個企業(yè)好不好，傳播太快了，所以我們希望好上加好。
文章來源：來斯奧集成家居
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