整裝的偌大市場(chǎng)前景，吸引了無(wú)數(shù)的行業(yè)內(nèi)外企業(yè)參與進(jìn)來(lái)，整裝的競(jìng)爭(zhēng)愈加白熱化。經(jīng)濟(jì)的二八定律會(huì)在這個(gè)階段展現(xiàn)出來(lái)，80%的企業(yè)會(huì)被市場(chǎng)淘汰，但還有20%的企業(yè)會(huì)越做越強(qiáng)。
整裝市場(chǎng)的門(mén)檻比大家想像中的更高。家裝作為勞動(dòng)密集型的行業(yè)，它離不開(kāi)渠道，離不開(kāi)建材、離不來(lái)人工，企業(yè)如果沒(méi)有雄厚的實(shí)力，想要整裝市場(chǎng)的“廝殺”中存活，頗為困難。
01 20%的強(qiáng)者：資本實(shí)力雄厚
不少巨頭進(jìn)場(chǎng)，整裝市場(chǎng)一時(shí)風(fēng)頭無(wú)兩。在增速放緩、凈利下降的家裝行業(yè)背景下，不少頭部企業(yè)另辟蹊徑，整裝就是他們做轉(zhuǎn)型的大方向之一。整裝這片萬(wàn)億市場(chǎng)的“藍(lán)海”最先吸引的是定制、地產(chǎn)、建材等企業(yè)中的巨頭爭(zhēng)相入局。
以定制企業(yè)中的三巨頭為例：
2017年年底，尚品宅配推出了醞釀半年的整裝云項(xiàng)目；2018年，歐派家居推出整裝大家居；；2020年，索菲亞與圣都開(kāi)展合作，曲線入局整裝。作為定制企業(yè)中的幾家巨頭，截至2020年十月，尚品宅配HOMKOO整裝云H1創(chuàng)收1.56億，圣誕鳥(niǎo)營(yíng)收9400萬(wàn)元；歐派已開(kāi)設(shè)334家整裝門(mén)店，整裝大家居H1接單增速超70%；索菲亞已簽約300家整裝企業(yè)，年底計(jì)劃突破500家。
為什么這些企業(yè)能成功布局整裝？
裝修效果圖
因?yàn)檎b模式意味著企業(yè)面臨更高的門(mén)檻：更優(yōu)化的的產(chǎn)品服務(wù)、更強(qiáng)大的供應(yīng)鏈體系，以及更有效率的管理和交付。對(duì)于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何將硬裝軟裝一體化？如何整合和管理供應(yīng)鏈？如何按時(shí)交付？即使有龐大的萬(wàn)億的整裝市場(chǎng)，但是如果絕大部分企業(yè)不克服這些問(wèn)題，既沒(méi)有品牌實(shí)力，又游離在供應(yīng)鏈之外，也難以進(jìn)入市場(chǎng)。
整裝供應(yīng)鏈
但對(duì)于那些巨頭企業(yè)來(lái)說(shuō)，進(jìn)軍整裝，他們擁有的天然資本優(yōu)勢(shì)。以尚品宅配為例，尚品宅配整合了尚品宅配、維意定制、維尚工廠與圓方軟件，斥資近1億，耗時(shí)2年，動(dòng)用超過(guò)100位系統(tǒng)研發(fā)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、施工工藝、工程管理人員，打造出了“HOMKOO整裝云”平臺(tái)。這樣的資本實(shí)力是傳統(tǒng)的家裝企業(yè)所難以具備的。
整裝云
利用大家居概念、集合多品類、通過(guò)高密度的線下門(mén)店和強(qiáng)大的供應(yīng)鏈為依托的產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)，必然會(huì)收割大量整裝的市場(chǎng)份額，消費(fèi)者的視線會(huì)聚焦在這些巨頭企業(yè)身上，這就會(huì)導(dǎo)致市場(chǎng)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化。
02 80%的后者：生存面臨考驗(yàn)
對(duì)于傳統(tǒng)的家裝企業(yè)而言，他們就是剩下可能被整裝市場(chǎng)淘汰的80%部分，想要做好“整裝”，無(wú)論是平臺(tái)架構(gòu)還是運(yùn)作模式都和之前截然不同，需要經(jīng)歷重重考驗(yàn)。
產(chǎn)品供應(yīng)鏈，是傳統(tǒng)家裝企業(yè)目前面臨的首要考驗(yàn)。
從簡(jiǎn)單的角度來(lái)看，整裝包含基裝、硬裝、軟裝三個(gè)部分，如何整合三個(gè)部分為一體，依靠的就是供應(yīng)鏈，不同的部分需要不同的能力，既要具備提供方案的能力，又要具備軟裝供應(yīng)鏈能力；從復(fù)雜的角度看，整裝涉及家裝幾乎所有的產(chǎn)品，“一次整裝”要包括15個(gè)以上的環(huán)節(jié)，1000個(gè)SKU產(chǎn)品，5000個(gè)零部件，完成這些環(huán)節(jié)需要20個(gè)品類的服務(wù)商，依靠的也是供應(yīng)鏈。
裝修環(huán)節(jié)
然而，大多數(shù)傳統(tǒng)家裝企業(yè)是不具備供應(yīng)鏈的，大多是時(shí)候是家裝企業(yè)的設(shè)計(jì)師帶著客戶去買(mǎi)材料，然后從中獲得回扣。即使是有供應(yīng)鏈的家裝企業(yè)，因?yàn)閱瘟可偾也环€(wěn)定，產(chǎn)品的成本并不會(huì)很低。缺乏強(qiáng)大的產(chǎn)品供應(yīng)鏈的家裝企業(yè)被迫打價(jià)格戰(zhàn)，長(zhǎng)期下去，會(huì)導(dǎo)致虧損甚至倒閉。
聚焦能做整裝的20%的頭部企業(yè)，能做好供應(yīng)鏈，都至少具備了S2b和F2C兩種商業(yè)模式中的一種。S2b和F2C的模式都對(duì)供應(yīng)鏈提出更高的要求，企業(yè)必須涵蓋從物流、倉(cāng)儲(chǔ)、配送、安裝、售后等所有環(huán)節(jié)的服務(wù)。
F2C裝修模式
無(wú)論做哪一種模式對(duì)于傳統(tǒng)家裝企業(yè)來(lái)說(shuō)都是巨大的考驗(yàn)。要做好一端到另一端的連接，已經(jīng)要大量資金和人力的投資，而全鏈條的覆蓋，并對(duì)其進(jìn)行完善與管理，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)難上加難。這就意味著他們可能會(huì)失去從連接到管理再到全流程的服務(wù)機(jī)會(huì)。
除了供應(yīng)鏈，做好“整裝”還要面對(duì)運(yùn)營(yíng)上的考驗(yàn)，整裝涉及的產(chǎn)品類目繁多，如果沒(méi)有好的運(yùn)營(yíng)能力統(tǒng)領(lǐng)，后續(xù)的施工、主材等等都將是“一團(tuán)散沙”，最后交付就會(huì)出現(xiàn)麻煩。傳統(tǒng)的家裝企業(yè)雖然在單品上有優(yōu)勢(shì)，但是在整體運(yùn)營(yíng)能力上仍然是短板，施工缺乏標(biāo)準(zhǔn)化，最終的裝修結(jié)果往往是“面目全非”；施工團(tuán)隊(duì)分包，很少有自己的專業(yè)施工團(tuán)隊(duì)，施工效率低下。
要解決這些問(wèn)題，依托的還是企業(yè)的資本力量，企業(yè)必須具備強(qiáng)大的整體業(yè)務(wù)輸出、區(qū)域擴(kuò)張能力。傳統(tǒng)的家裝企業(yè)如果沒(méi)有規(guī)模、沒(méi)有體量，沒(méi)有擁有競(jìng)爭(zhēng)力的全品類產(chǎn)品供應(yīng)鏈，根本無(wú)法和那些巨頭在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)。
結(jié)語(yǔ):可以看出，在整裝市場(chǎng)中，頭部企業(yè)積極向前發(fā)展，中下游企業(yè)則面臨生存危機(jī)，家裝行業(yè)或許會(huì)面臨一輪洗牌：一種是巨頭并購(gòu)傳統(tǒng)家裝企業(yè)，加強(qiáng)自身的供應(yīng)鏈，降低產(chǎn)品采購(gòu)成本；另一種則是巨頭和巨頭之間商業(yè)聯(lián)合，服務(wù)和產(chǎn)品升級(jí)。無(wú)論哪一種洗牌方式，都是資本的較量。
文章來(lái)源：整裝新觀察
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