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    這樣做,輕松面對客戶討價還價和拒絕!

    2017-12-14    作者:嘉興吊頂展    人氣:944
    摘要其實搞定客戶并不難,但不要奢望所有客戶都能搞定,總有一些是不按常理出牌的,不要太貪,也不要太過于患得患失,爭取去做就好了。

    隨著集成墻面的火爆越來越多的人擠進了集成墻面行業(yè),通過開一家集成墻面專賣店實現(xiàn)自己的財富夢想。那在經(jīng)營的過程中肯定都不是一帆風順的,都會遇到這樣那樣的問題,比如市場競爭、銷量不盡如人意、客戶遲遲不簽單等等。其實說到底就是如何爭取到更多的客戶,與客戶簽訂訂單合同。那集成墻面專賣店經(jīng)營者在面對客戶時無非就兩大難題:討價還價,拒絕你。集成墻面經(jīng)營者如果能夠搞定這兩點,就能收獲源源不斷的訂單!


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    一、對于討價還價的客戶,我們可以這樣應對:

    每個集成墻面經(jīng)營者在經(jīng)營的過程中都會經(jīng)歷客戶討價還價這一過程,但討價還價的原因卻不一樣。有些客戶是無論價格高低都會程序式的對價格提出不滿,因為集成墻面作為近幾年剛興起的裝修方式,大多數(shù)人都是第一次購買,對于集成墻面的市場行情不了解,不還價的話怕價格買高了吃虧。還有一種是預算不夠,就算覺得你店里的產(chǎn)品不錯,但還想再爭取一下。當然還有一種就是純粹是想探一探你的價格底線,以便做出比較。


    那面對不同類型的客戶還價我們也有相應的應對之法:針對還價10%左右的客戶,我們就不必太苛刻了,在交流過程中稍微做出一點讓步,但不可能完全按照客戶的來,你可以根據(jù)你能給到的優(yōu)惠,給打個折,但要表現(xiàn)的很為難,不然肯定會要求降個沒完沒了的。而對于還價30%的客戶無論你有多想罵人,都是要禮貌回復的,首先可以說明一下你的產(chǎn)品的價格構成,明確告知這款產(chǎn)品給不了他想要的價格,然后推薦一下相關的低價位的產(chǎn)品,或許他要找的就是這種低價位的呢,也只能這樣了,畢竟賠本的生意或者價格競爭的事情做了是沒必要的。


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    二、客戶拒絕你了該怎么辦?

    相信大家在經(jīng)營過程中都有被客戶拒絕的經(jīng)歷,拒絕了之后會怎么辦呢?如果只有簡單一句:“我很抱歉,期待下一次合作”的話,客戶肯定就跑到其他集成墻面店里了。而我覺得對于拒絕我們的客戶,還是可以再爭取一下的,表示理解但要問清楚拒絕的原因,問清楚原因才知道這次是不是真的沒戲了。


    基本是因為價格原因而被拒絕,而價格的決定因素是很多的,比如客戶購買的量的大小,對質量等的要求,可以根據(jù)情況對客戶進行解釋,很多時候我們覺得客戶不會聽我們的解釋的,事實上客戶看到解釋一般反應的確是這樣的,但這并不代表你的解釋就真的毫無意義,只要有理有據(jù),就算客戶不買賬,其實內心也是會有理解的,只是可能真的是預算不夠才不肯妥協(xié),那這也沒什么,至少讓客戶明白我們不是不愿意降價,是真的不可能再降了。


    其實搞定客戶并不難,但不要奢望所有客戶都能搞定,總有一些是不按常理出牌的,不要太貪,也不要太過于患得患失,爭取去做就好了。


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    看完這些應對之策是不是發(fā)現(xiàn)其實巧妙的應對客戶、提高訂單也沒有那么難?如果你也想進入集成墻面市場的藍海中分一杯羹的話,明年的嘉興吊頂展你一定要來看一看。行業(yè)知名品牌同臺展出給你帶來最新、最流行的產(chǎn)品,各個品牌的多項優(yōu)惠加盟政策讓你離創(chuàng)富更進一步。展出產(chǎn)品除了集成墻面外,還包括 集成吊頂 、集成家居、天花吊頂、智能配套產(chǎn)品等。同時智能化的展會服務也絕對讓你不虛此行!


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    2018年6月6日—8日,第四屆嘉興吊頂展在嘉興國際會展中心與您不見不散!


     
    參展聯(lián)絡

    中國(嘉興)國際集成吊頂產(chǎn)業(yè)博覽會組委會秘書處

    地 點:浙江省嘉興市昌盛南路智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園二期11號樓802室

    聯(lián)系人:魏嘉慧 17757380639? 陳晨 18268342206

    免費熱線:400-696-3618

    郵 箱:2864884450@qq.com

    展會時間

       

    2025年5月28日-30日

       

    展會地點

       

    浙江嘉興國際會展中心

    嘉興吊頂展:http://www.62441.cn/
    關鍵詞:集成墻面  集成吊頂  吊頂  

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