11月29日，法獅龍2023年1129質(zhì)量日會(huì)議圓滿舉行，本次會(huì)議以“人人都要鏈接資源 人人都是質(zhì)量官”為主題，推動(dòng)公司1517戰(zhàn)略。
自2013年至今，法獅龍1129質(zhì)量日以成立十個(gè)年頭，十年來(lái)法獅龍嚴(yán)控產(chǎn)品品質(zhì)，憑借高質(zhì)量的產(chǎn)品，在行業(yè)內(nèi)占領(lǐng)一席之地。但伴隨市場(chǎng)的轉(zhuǎn)變，單一的產(chǎn)品質(zhì)量無(wú)法滿足市場(chǎng)需求，法獅龍品牌升級(jí)、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變，在服務(wù)品質(zhì)、戰(zhàn)略目標(biāo)等多方便提出了更為嚴(yán)苛的要求。
三大關(guān)鍵詞：達(dá)共識(shí) 替迭代 流水線
法獅龍副總裁陸周良先生回顧法獅龍企業(yè)躍遷，提出“共識(shí) 迭代 流水線”三大關(guān)鍵詞。
對(duì)法獅龍人提出高要求，在達(dá)成思想一致的同時(shí)，逐次進(jìn)行角色、模式、機(jī)制等迭代，通過(guò)流水線分解，建立流水線作業(yè)模式，更快更高效地達(dá)成1517戰(zhàn)略目標(biāo)，以“服務(wù)+產(chǎn)品+人”的模式推動(dòng)1517順利開(kāi)展。
服務(wù)質(zhì)量：優(yōu)化服務(wù)模式 提升服務(wù)品質(zhì)
伴隨1517戰(zhàn)略的推進(jìn)，前往公司參觀的客戶逐步增加，加劇了公司接待服務(wù)工作量。
法獅龍人事服務(wù)中心陳龍先生總結(jié)了公司服務(wù)現(xiàn)狀出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題，提出解決方法及優(yōu)化方式，踐行“八大肉麻式”服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量。
產(chǎn)品品質(zhì)：對(duì)標(biāo)大企業(yè) 嚴(yán)控品質(zhì)關(guān)
供應(yīng)鏈中心品質(zhì)部嚴(yán)良豐先生針對(duì)收到的市場(chǎng)投訴進(jìn)行分析，為推進(jìn)1517戰(zhàn)略，加快PIE團(tuán)隊(duì)建設(shè)，強(qiáng)化布局，嚴(yán)控產(chǎn)品研發(fā)品質(zhì)，建全SPE團(tuán)隊(duì)，承接管理、檢驗(yàn)控制，做到不僅滿足行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，更要響應(yīng)市場(chǎng)需求，滿足客戶需求。
人員質(zhì)量：個(gè)體戶 真干實(shí)
法獅龍董事長(zhǎng)沈正華先生提出“人的質(zhì)量”才是服務(wù)的關(guān)鍵。
沈董要求法獅龍人以“職業(yè)經(jīng)理人”的身份定位自己，具備更高的素質(zhì)、更高層次，時(shí)刻保持對(duì)工作的敬畏、對(duì)客戶的尊敬，以個(gè)體戶自驅(qū)，帶著活力和熱情發(fā)揮自身價(jià)值。
在法獅龍品牌推進(jìn)1517戰(zhàn)略的當(dāng)下，產(chǎn)品質(zhì)量是品牌根基，人員質(zhì)量是服務(wù)關(guān)鍵，好品質(zhì)吸引客戶，好服務(wù)留住客戶。1129質(zhì)量日是警鐘，警示每位法獅龍人發(fā)揮自身個(gè)體戶價(jià)值，推動(dòng)1517戰(zhàn)略順利開(kāi)展，實(shí)現(xiàn)企業(yè)躍遷。
文章來(lái)源：法獅龍
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