隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，常常被人忽視的大家居行業(yè)，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展，也悄然發(fā)生著翻天覆地的變化。消費者們從重產(chǎn)品體驗到重服務(wù)體驗，從重購物渠道到要求服務(wù)到家。這些變化對行業(yè)發(fā)展提出了更高要求，尤其平臺經(jīng)濟的誕生，讓各行各業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)漸趨精細(xì)化，進(jìn)一步倒逼大家居行業(yè)服務(wù)升級，大家居后市場服務(wù)平臺的誕生，有效彌補了行業(yè)末端服務(wù)短板。然而，傳統(tǒng)的大家居企業(yè)在轉(zhuǎn)型升級上，卻都不得不面對養(yǎng)工成本高、服務(wù)彈性差和用工管控難等，亟需解決的積重難返問題。在此背景下，以魯班到家為首的聚合型平臺持續(xù)發(fā)力，為大家居后市場服務(wù)領(lǐng)域的高質(zhì)量發(fā)展立下汗馬功勞。
年歲并進(jìn)，華章常新。回首剛剛過去的2023年，魯班到家不忘初心，接續(xù)奮斗，潛心耕耘在大家居后市場服務(wù)領(lǐng)域，在櫛風(fēng)沐雨中穩(wěn)步上升，并取得了沉甸甸的收獲，有來自政府部門的肯定認(rèn)可，有來自行業(yè)的榮耀加冕，有來自媒體機構(gòu)的光環(huán)加載，更有打鐵還需自身硬的實力碩果。
伴隨著一路繁花碩果，魯班到家作為藍(lán)領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺，2023年也持續(xù)領(lǐng)跑大家居后市場服務(wù)數(shù)字化升級和創(chuàng)新，始終保持行業(yè)增長第一，年增長率超競品增長率總和，訂單實際成交量及綜合市場份額穩(wěn)居行業(yè)第一。2023年11月，全國師傅入駐總規(guī)模突破300萬，再次刷新行業(yè)發(fā)展新高，并獲諸多機構(gòu)和媒體的認(rèn)可。
政企同心，攜手共謀產(chǎn)業(yè)發(fā)展新未來
2023年3月15日，徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)黨委書記閆旭一行走訪了深圳數(shù)字化創(chuàng)新服務(wù)代表企業(yè)，實地考察深圳魯班到家科技集團(tuán)有限公司旗下全國領(lǐng)先的藍(lán)領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺魯班到家項目。其中，閆旭書記對魯班到家數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新模式表示充分認(rèn)可，并對當(dāng)前沙集家具產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、發(fā)展規(guī)劃、商業(yè)環(huán)境、區(qū)域優(yōu)勢和政策利好等，希望能借助魯班到家數(shù)字化服務(wù)優(yōu)勢和大數(shù)據(jù)合作，為沙集政府、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供更多支撐，爭取未來有更大的合作空間。
徐州市睢寧縣沙集鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)考察魯班到家
2023年5月29日，江西省共青城市委副書記、市長劉陽青一行蒞臨考察深圳魯班到家科技集團(tuán)有限公司旗下全國領(lǐng)先的藍(lán)領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺魯班到家項目。共青城市委副書記、市長劉陽青一行對魯班到家為大家居行業(yè)搭建了數(shù)字化服務(wù)管控體系，肯定魯班到家項目以平臺賦能行業(yè)發(fā)展，支持實體經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展的重要作用。希望能借助魯班到家聚合型平臺優(yōu)勢，為共青城政府、當(dāng)?shù)仄髽I(yè)提供更多支持。
江西省共青城市領(lǐng)導(dǎo)蒞臨魯班到家
2023年8月9日，共青城市2023年平臺經(jīng)濟發(fā)展大會在共青城舉行。會上，薩科（深圳）科技有限公司憑借旗下藍(lán)領(lǐng)技工服務(wù)共享平臺魯班到家，在大家居后市場服務(wù)領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)，榮獲江西省共青城市頒發(fā)的“優(yōu)秀平臺企業(yè)獎”。
「江西省共青城市優(yōu)秀平臺企業(yè)獎」
2023年10月13日，由廣西壯族自治區(qū)投資促進(jìn)局、桂林市政府主辦，桂林市投資促進(jìn)局承辦的打造桂林世界級旅游城市產(chǎn)業(yè)招商大會在桂林新國際會展中心舉辦。深圳魯班到家（桂林）運營中心客服總監(jiān)彭朵朵受邀出席本次大會。其中，桂林高新區(qū)管委會與專精特新企業(yè)薩科（深圳）科技有限公司，就深圳魯班到家（桂林）運營中心項目進(jìn)行簽約。
魯班到家與廣西桂林高新區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作
2023年11月25日，由深圳市行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)發(fā)展促進(jìn)會及深圳商報共同主辦的第五屆“書香圳好”深圳行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)百強發(fā)布暨行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)品牌展成功舉辦。評選歷時6個月，按照企業(yè)估值和營收兩個指標(biāo)形成了行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)百強和未來行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)50強兩個榜單。憑借在大家居后市場數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域突出的創(chuàng)新能力，魯班到家榮登“2023深圳未來行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)”50強榜單。
2023深圳未來行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)TOP50榜單
2023年12月14日，深圳市消費者委員會召開了2023年度市消委會消費維權(quán)社會共治工作總結(jié)大會。會上，對2023年保障消費者權(quán)益有突出貢獻(xiàn)的企業(yè)進(jìn)行表彰。其中，魯班到家（深圳薩科科技有限公司）因強大的售后服務(wù)管控能力和高效的投訴處理能力再次獲評“315消費通和解示范企業(yè)”。
「315消費通和解示范企業(yè)」
高光加冕，創(chuàng)新數(shù)字服務(wù)行業(yè)新典范
2023年2月22日，以“新生·向上”為主題的2022-2023中國家居品牌建設(shè)者峰會暨中國衛(wèi)浴高質(zhì)量發(fā)展論壇在佛山開啟。魯班到家作為衛(wèi)浴行業(yè)國際化發(fā)展的領(lǐng)軍品牌，受邀出席并斬獲“藍(lán)領(lǐng)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新品牌”大獎，表現(xiàn)出卓越的發(fā)展?jié)撃堋?span>
「藍(lán)領(lǐng)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新品牌」
2023年3月13日，以質(zhì)量和市場為名，以“新質(zhì)量 新市場”為主題的中國家居行業(yè)高規(guī)格盛會——《第二屆中國家居質(zhì)量大會》在廣東佛山隆重舉辦。會上，魯班到家憑借創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)管控體系，高效的服務(wù)響應(yīng)速度，榮獲“藍(lán)領(lǐng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎。
「藍(lán)領(lǐng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)品牌」
2023年11月21日，由沸騰質(zhì)量數(shù)據(jù)與紅星美凱龍聯(lián)合主辦，以"共筑品質(zhì)，煥新消費"為主題的第三屆家居質(zhì)量大會在廈門隆重舉行。魯班到家創(chuàng)始人&董事長鄧崴受邀出席大會。在頒獎晚會上，魯班到家憑借創(chuàng)新數(shù)字化服務(wù)管控體系、高效的服務(wù)響應(yīng)速度，榮耀斬獲“2023年度大家居售后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌”獎項。
「2023年度大家居售后服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)品牌」
2023年11月28日，36氪“WISE2023 商業(yè)之王大會”在北京國際會議中心盛大舉行，備受矚目的“WISE2023 商業(yè)之王 年度企業(yè)系列名冊”重磅揭曉。魯班到家以數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新及優(yōu)秀企業(yè)服務(wù)實踐脫穎而出，再度斬獲“未來商業(yè)之王年度企業(yè)”，與愛企查、釘釘、飛書等企業(yè)共同登榜。
「WISE2023 商業(yè)之王·未來商業(yè)之王年度企業(yè)」
2023年12月1日，由億邦動力主辦的2023億邦互聯(lián)網(wǎng)年會暨2023年度產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)千峰之夜在上海圓滿落下帷幕，大會現(xiàn)場還揭曉了2023年度千峰獎獲獎企業(yè)名單。憑借在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域突出的創(chuàng)新力，魯班到家榮獲2023年度億邦動力產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)“千峰獎·數(shù)字供應(yīng)鏈TOP30”榮譽稱號，成為家居服務(wù)賽道唯一連續(xù)兩年獲得千峰獎的企業(yè)。
「千峰獎·數(shù)字供應(yīng)鏈TOP30」
2023年12月28日，以“融匯創(chuàng)新 智聯(lián)未來”為主題的廣東省家居產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新高質(zhì)量發(fā)展大會暨“家博匯之夜”2023廣東家具局建材行業(yè)年會在廣州盛大召開。會上，魯班到家受邀參加并斬獲“2023大家居數(shù)字化服務(wù)戰(zhàn)略品牌”重磅獎項。
「2023大家居數(shù)字化服務(wù)戰(zhàn)略品牌」
2023年7月5日，由艾瑞咨詢主辦的“2023iResearch Awards金瑞獎”頒獎典禮揭曉了備受矚目的年度上榜企業(yè)和先鋒企業(yè)家。魯班到家創(chuàng)始人&董事長鄧崴在眾多企業(yè)家中脫穎而出，憑借在數(shù)字服務(wù)領(lǐng)域突出的創(chuàng)新能力榮獲「數(shù)字服務(wù)年度人物」。
「數(shù)字服務(wù)年度人物——鄧崴」
2023年11月24日，以“中國好品牌·中東新商機”為主題的“2023深圳全球創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)交流會”在深圳市南山區(qū)深圳灣ECO國際會議中心舉辦。活動由聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織創(chuàng)業(yè)促進(jìn)辦公室、AIM全球基金會、阿拉伯商會聯(lián)盟聯(lián)合深圳市青年創(chuàng)業(yè)促進(jìn)會主辦，聚焦深圳，共話中東產(chǎn)業(yè)合作機遇，推動互利共贏。大會閉幕式上，還舉行了第五屆深圳青年創(chuàng)業(yè)年度風(fēng)云頒獎典禮，魯班到家創(chuàng)始人、董事長鄧崴等10位深圳青年企業(yè)家，獲評“第五屆深圳青年創(chuàng)業(yè)年度風(fēng)云人物”稱號。
「第五屆深圳青年創(chuàng)業(yè)年度風(fēng)云人物——鄧崴」
先行探索，深耕行業(yè)技術(shù)變革硬實力
魯班到家自2015年成立以來，致力于大數(shù)據(jù)、SaaS、云計算等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)服務(wù)體系的探索和創(chuàng)新。在過去的2023年，魯班到家除了積極擁抱市場變化，也絲毫未停止努力修煉自身“硬”實力。回顧2023年知識產(chǎn)權(quán)創(chuàng)新成果，也為魯班到家的勇立潮頭打下堅實基礎(chǔ)。
截止2023年，魯班到家累計獲得50多項計算機軟件著作權(quán)，10多項國家級發(fā)明專利，其中2023年新增計算機軟件著作權(quán)6項，新增國家級發(fā)明專利4項。憑借著強大的售后服務(wù)供給能力和完善的數(shù)字化服務(wù)技術(shù)優(yōu)勢，魯班到家目前已成為淘寶、天貓、京東、拼多多、德邦、跨越速運等官方指定全國售后服務(wù)平臺。
2023年，魯班到家新增計算機軟件著作權(quán)6項，新增國家級發(fā)明專利4項
社會擔(dān)當(dāng)，助力藍(lán)領(lǐng)技工增收新渠道
魯班到家作為全品類覆蓋的數(shù)字化平臺典型，以平臺賦能新興產(chǎn)業(yè)末端供給，在加速新興產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展上，提供堅實的藍(lán)領(lǐng)技工人才服務(wù)保障。2023年，魯班到家通過自研的APP直播系統(tǒng)，累計全年培訓(xùn)藍(lán)領(lǐng)技工100萬人次，直播滿意度99%，培訓(xùn)效果遠(yuǎn)超同行業(yè)平均水平。同時，這套藍(lán)領(lǐng)職業(yè)技能培訓(xùn)的新模式還獲得央視的點贊認(rèn)可。
2023年7月13日，央視《天下財經(jīng)》欄目和《第一時間》欄目、《經(jīng)濟信息聯(lián)播》欄目播出的一則關(guān)于人口高質(zhì)量發(fā)展的系列報道，特別提到了魯班到家在藍(lán)領(lǐng)職業(yè)技能人才培養(yǎng)上的創(chuàng)新和亮點。
魯班到家董事長鄧崴接受央視采訪
還通過舉辦首個藍(lán)領(lǐng)IP大獎，以活動評選為抓手，通過展現(xiàn)藍(lán)領(lǐng)師傅群體對工作、生活的非凡熱愛，挖掘、表彰優(yōu)秀的藍(lán)領(lǐng)師傅，弘揚匠心精神，提升社會對藍(lán)領(lǐng)群體的關(guān)注和認(rèn)可，為藍(lán)領(lǐng)職業(yè)化高質(zhì)量發(fā)展保駕護(hù)航。同時，也為樹立新時代藍(lán)領(lǐng)榜樣標(biāo)桿，助力藍(lán)領(lǐng)職業(yè)化發(fā)展增光添彩。
雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。榮光閃耀的2023年已完美落幕，2024年，讓我們以夢為馬，奮勇前行！新的一年，魯班到家將初心不改，不問星光，一起昂首邁向高質(zhì)量發(fā)展的新天地！
文章來源：魯班到家
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